wolkenlos.ch - Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
Bergsteigen und Skitourenfahren in all seinen Variationen ist Natur pur. Da begegnen wir Sonnenschein, Abenteuer, Wolken, Schneefall, Nebel und schauerartigen Regenfällen, Sturm oder einfach gesagt interes-santem und langweiligem Wetter. Sind Sie bereit, das Wetter mit seinen Auswirkungen auf unseren Sport zu akzeptieren, so freut es uns, mit Ihnen unterwegs zu sein. Wenn nicht, müssen wir Ihnen mitteilen, dass Sie sich besser den Bergen fernhalten.
1. Anmeldung
Die Anmeldung für einen Anlass von wolkenlos.ch muss schriftlich erfolgen (Post, Mail, SMS, WhatsApp etc.). Nach Ein-treffen Ihrer Anmeldung bei uns gilt sie als verbindlich. Mit der Anmeldung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedin-gungen (AGB) Bestandteil des Vertrages zwischen dem Teilnehmer und wolkenlos.ch.
2. Teilnahmevoraussetzungen
Gute Gesundheit, Kondition, Toleranz, Anpassungsfähigkeit, Verständnis für unterschiedliche Leistungsfähigkeit innerhalb einer Schwierigkeitsstufe sowie eine bergtaugliche Ausrüstung sind die Voraussetzungen für die Teilnahme an Touren Kursen und Reisen, die durch wolkenlos.ch durchgeführt werden. Sind diese Voraussetzungen ungenügend, muss mit einem Ausschluss resp. einer Aufrüstung mit funktionstauglichem Material gerechnet werden. Diesbezügliche Kosten gehen zu Lasten der sich anmeldenden Person. Bei Ausschluss erfolgt keine Rückerstattung des Preises. Die Anweisungen des Bergführers /Aspiranten sind strikte zu befolgen.
3. Ausrüstung
Sie muss auf einem aktuellen Stand sein und darf die Sicherheit nicht beeinträchtigen. Bei Unsicherheit fragen Sie bei uns nach. Sie können bei uns auch Ausrüstung mieten, vergleichen und anschliessend bei Bedarf kaufen (Miete /Kauf). Erscheint eine teilnehmende Person mit ungenügendem Material, muss mit einem Ausschluss gerechnet werden. Bei Ausschluss erfolgt keine Rückerstattung des Preises.
4. Leistungen durch wolkenlos.ch
Die im Preis enthaltenen Leistungen können je nach Angebot variieren. Diese sind jeweils im Kurzbeschrieb des Angebo-tes auf www.wolkenlos.ch aufgeführt.
Für die Organisation von Touren, Kursen oder Reisen berechnet wolkenlos.ch eine Bearbeitungsgebühr wie folgt:
- CHF 50.— für Touren, Kurse und Reisen im Inland.
- CHF 150.— für Touren, Kurse und Reisen im Ausland.
Die Bearbeitungsgebühr ist auch geschuldet, wenn die Reise aus irgendeinem Grunde abgesagt werden muss oder die angemeldete Person nicht daran teilnehmen kann. Diese Bearbeitungsgebühr wird separat verrechnet und ist somit in jedem Falle zu bezahlen.
Transportkosten mit Bahnen, Getränke und Zwischenverpflegungen gehen immer zu Lasten der teilnehmenden Person.
Die ausgeschriebenen Touren, Kurse und Reisen werden durch patentierte Berg- bzw. Skiführer - oder aber durch ent-sprechende Aspiranten - mit international anerkanntem Fachausweis geführt.
Für Übernachtungen in SAC-Hütten wird von teilnehmenden Personen ohne SAC-Mitgliedschaft ein Aufpreis für jede Übernachtung von CHF 10.— verlangt. Dieser Aufpreis ist dem Bergführer am Treffpunkt vor Beginn der Tour zu bezah-len.
Die ausgeschriebenen Preise basieren jeweils auf der erwähnten kostendeckenden Mindestteilnehmerzahl, die den Nor-men des Verbandes entspricht. Wird diese Mindestzahl nicht erreicht, kann wolkenlos.ch die Durchführung eines Angebo-tes absagen oder gegen Aufpreis durchführen, wenn die teilnehmenden Personen bereit sind, die entsprechenden Mehr-kosten (zur Kostendeckung) selber zu tragen.
5. Programmänderungen
Wolkenlos.ch behält sich ausdrücklich vor, eine Tour, einen Kurs oder eine Reise wetterbedingt oder aus anderen Grün-den (höherer Gewalt) abzusagen. Bereits bezahlte Kosten – mit Ausnahme der Bearbeitungsgebühr – werden zurücker-stattet. Weitergehende Forderungen werden ausgeschlossen.
Der Bergführer, Skiführer oder Aspirant ist zudem jederzeit berechtigt, Programmänderungen die aus Wetter-/Sicherheitsgründen notwendig sind, vorzunehmen. Allfällige Mehrkosten daraus gehen zu Lasten der teilnehmenden Personen.
Müssen für eine Tour, ein Kurs oder eine Reise aus Sicherheitsgründen zusätzliche Bergführer oder Aspiranten beigezo-gen werden, haben die teilnehmenden Personen diese Mehrkosten zu bezahlen.
Zusätzliche Reise- und/oder Unterkunftskosten die nicht im Programm vorgesehen waren, aber aufgrund ausserordentli-cher Ereignisse (Transportprobleme, Wetter, Sicherheit etc.) entstehen, gehen in jedem Fall zu Lasten der teilnehmenden Person.
6. Rücktritt durch den Kunden
Bei einer Abmeldung entstehen einer angemeldeten Person folgende Kosten:
1. Bearbeitungsgebühr gemäss Ziff. 4 Abs. 2 vorstehend.
2. Annullierungskosten gegenüber wolkenlos.ch, (massgebend ist der nächste Tag nach Eintreffen der Rücktritts-erklärung) nämlich
2.1. Bei Touren, Kursen und Reisen im Inland
Bei Abmeldung 90 bis 30 Tage vor Beginn: 80% des ausgeschriebenen Preises
Bei Abmeldung 29 bis 0 Tage vor Beginn: 100% des ausgeschriebenen Preises
2.2. Bei Touren, Kursen und Reisen im Ausland
Bei Abmeldung bis mehr als 120 Tage vor Beginn: 70% des ausgeschriebenen Preises
Bei Abmeldung 120 bis 30 Tage vor Beginn: 90% des ausgeschriebenen Preises
Bei Abmeldung 29 bis 0 Tage vor Beginn: 100% des ausgeschriebenen Preises
Bei Auslandreisen können zusätzlich reisespezifische Annullationskosten gemäss jeweiliger Teilnahmebes-tätigung Anwendung finden.
Im Weiteren werden die Kosten, welche individuell je nach Reise bei der Anmelde-Bestätigung in Rechnung gestellt werden, fällig.
7. Versicherung
Die angemeldete und auch die teilnehmende Person verpflichtet sich für einen genügenden Versicherungsschutz. Wolkenlos.ch empfiehlt eindringlich folgende Versicherungen:
- Annullationskostenversicherung (wir sind Ihnen beim Abschluss einer solchen gerne behilflich)
- Privathaftpflichtversicherung
- Krankheits- und Unfallversicherung
- Bei Auslandreisen zusätzlich eine Unfall-und Krankheitsversicherung mit Auslanddeckung und Übernahme von Bergungs- und Rückreisekosten.
- Gönnerbeitrag der REGA.
Wir können niemanden zwingen, die entsprechenden Versicherungen abzuschliessen, doch sind wir nicht bereit, aufgrund fehlender Versicherungen auf unsere Forderungen zu verzichten.
8. Haftung /Schadenersatz
Die durch wolkenlos.ch eingesetzten Bergführer und Aspiranten sind ausgebildete Fachleute die eine grösstmögliche Si-cherheit und die gehörige Erfüllung des Vertrages bieten. Im Gebirge sind wir aber mit Gefahren konfrontiert, die sich im Grenzbereich zwischen „sicher“ und „nicht mehr sicher“ befinden und nicht immer klar erkennbar sind. Eine hundertpro-zentige Sicherheit gibt es in den Bergen nicht. Das Überraschungsmoment ist nicht vorhersehbar. Mit Ihrer Buchung anerkennen Sie ausdrücklich diese Gefahren und nehmen auf eigenes Risiko an der Tour, am Kurs oder einer Reise teil und verzichten insbesondere auf jegliche Forderungen im Schadenfall, die nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrläs-sigkeit zurückzuführen sind (Haftungsbeschränkung gemäss Art. 100 OR).
9. Bildmaterial / Datenschutz
Während Touren, Kursen und Reisen von wolkenlos.ch entsteht Bildmaterial, welches erkennbar einzelne Personen zeigen kann. Diese Bilder oder Videoaufnahmen werden von Gästen oder Bergführern aufgenommen und mittels WhatsApp bzw. auf der Ho-mepage www.wolkenlos.ch den Tourenteilnehmern und aussenstehenden Dritten zugänglich gemacht. Wolkenlos.ch behält sich das Recht vor, das Bildmaterial für Marketingzwecke zu verwenden. Sollen Bilder von Teilnehmenden nicht für Marketingzwecke verwendet werden oder will eine teilnehmende Person nicht auf Bildern erscheinen, so hat sie dies vor der Tour, dem Kurs oder der Reise zu melden. Wolkenlos.ch verwendet Kundendaten für die Bearbeitung der Anmeldungen und die Durchführung der Anlässe. So können die Kundendaten an Tourenleiter und weitere teilnehmende Personen weitergegeben werden. Wer damit nicht einverstanden ist, muss dies bei der Anmeldung vermerken.
10. Pauschalreisen
Wolkenlos.ch bietet Pauschalreisen an, die unter Umständen unter das Bundesgesetz über Pauschalreisen (PRG) (SR 944.3) fallen können. Soweit die Bedingungen gemäss Art. 1 ff. PRG erfüllt sind, wird folgendes festgehalten:
. Die Ausschreibung einer Pauschalreise erfolgt auf www.wolkenlos.ch
. Die Vertragsbedingungen gelten mit der Aufschaltung auf www.wolkenlos.ch als im Sinne von Art. 4 PRG ordent-lich bekannt gegeben.
. Als Notrufnummer gemäss Art. 5 lit. c PRG gilt die Natelnummer von wolkenlos.ch (+41 79 689 88 70).
. Wolkenlos.ch ist beim Abschluss von Versicherungen gerne behilflich. ? Für eine Annullierung einer Tour, eines Kurses oder einer Reise durch wolkenlos.ch gibt es keine Frist.
. Allfällige Beanstandungen wegen Nichterfüllung oder nicht gehöriger Erfüllung des Vertrages durch wolkenlos.ch müssen unverzüglich angebracht werden (Art. 6 Abs.1, lit. f PRG).
. Insbesondere bei Tagesskitouren kann wolkenlos.ch das Reiseziel spontan, entsprechend den Schnee- und Wetterbedingungen ändern.
. Die möglichen Preiserhöhungen gemäss Ziff. 4 und 5 (vorstehend) gelten als solche gemäss Art. 7 PRG.
. Der Konsument hat keinen Anspruch auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung des Vertrages, wenn die Anzahl der Personen (Mindestteilnehmerzahl) nicht erreicht wird, oder/und wenn die Annullierung auf höhere Gewalt zu-rückzuführen ist (z.B. Wetter, Sicherheit, Drittverschulden etc.)
. Wolkenlos.ch haftet dem Konsumenten gegenüber nicht, wenn eine Nichterfüllung oder die nicht gehörige Erfüllung auf Versäumnisse des Konsumenten, auf unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse Dritter, die an der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen nicht beteiligt sind oder auf höhere Gewalt oder auf ein Ereignis, welches der Veranstalter trotz aller gebotenen Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte (Art. 15 PRG).
. Wolkenlos.ch beschränkt seine Haftung und bedingt sie so weit weg, als dies gemäss Art. 16 PRG möglich ist. ? Eine Abtretung einer Reise gemäss Art. 17 PRG beschneidet das Recht von wolkenlos.ch auf Ausschluss einer Person gemäss Ziff. 2 und 3 vorstehend nicht.
11. Gerichtstand
Gerichtsstand ist Wädenswil (Bezirksgericht Horgen). Für alle Streitfälle mit wolkenlos.ch – auch wenn sich der Vorfall im Ausland ereignete - ist schweizerisches Recht anwendbar. Wädenswil, 17. Mai 2019
